حول البوابة الوطنية (bahrain.bh)
إن موقع bahrain.bh هو محطتك الأولى للحصول على الخدمات والمعلومات الحكومية ويتوفر باللغتين العربية والإنجليزية.
يوفر لك موقع البوابة الوطنية خدمات حكومية معلوماتية وتفاعلية كما أنه يسهل عليك التواصل مع الجهات الحكومية المختلفة لإيصال رأيك مما يساعدنا في تطوير وتحسين الخدمات الحكومية لنخدمك بشكل أفضل.
يتماشى هذا الموقع مع رؤية البحرين الاستراتيجية 2030 وتتم إدارته من قبل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية.
التصميم الجديد للبوابة الوطنية
صممنا البوابة الوطنية باستخدام أحدث التقنيات المتبعة في هذا المجال والمتماشية مع المعايير والأسس العالمية التي تركز على "تجربة المستخدم". إن بساطة التصميم وتركيزه على العناصر الرئيسية في العرض واتباعه لمعايير الوصول العالمية يساعدك في سهولة تصفح الموقع والوصول إلى المحتوى المطلوب بسهولة ويسر.
إذا كنت تجد صعوبة في استخدام الموقع بإمكانك إرسال ملاحظاتك على صفحة الاقتراحات.
أبرز التغييرات في النسخة المطورة
قمنا باستحداث قسمين أساسيين:
- قسم دليل المعلومات لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بشؤون حياتك اليومية مما يوفر عليك الوقت والجهد في البحث عن الإجابات الصحيحة لاستفساراتك الشخصية كما أضفنا قسماً خاصاً تحت مسمى "عن المملكة" لتطّلع على آخر المستجدات فيما يتعلق بخطط التنمية الاستراتيجية والمشاريع الحكومية.
- قسم الخدمات الإلكترونية استحدثنا فيه تصنيفات جديدة تساعدك في الوصول للخدمات الإلكترونية مع مراعاة عرضها بشكل سهل ومبسط، كما أننا سنضيف تصنيفاً جديداً في القريب العاجل لعرض خدمات كل جهة حكومية في صفحة منفردة.
ماذا يوجد على bahrain.bh
بزيارتك لموقع البوابة الوطنية تستطيع إيجاد ما يلي:
- معلومات وخدمات تغطي جميع القطاعات الحيوية في المملكة لخدمة الأفراد وأصحاب الأعمال.
- معلومات عن الخطط والمشاريع الاستراتيجية التي تتماشى مع رؤية البحرين 2030.
- منصات للتواصل لتتمكن من إيصال رأيك للجهات الحكومية.
كيف يتم تحديث bahrain.bh
نحن نعمل بالتعاون مع الجهات الحكومية في مملكة البحرين لنضمن تحديث المعلومات بدقة وعمل الخدمات الإلكترونية بالشكل الأمثل.
كما نأخذ في عين الاعتبار الملاحظات التي ترسلها إلينا بالإضافة للنتائج التي نحصل عليها بعد قياس رضا المستخدمين للتطوير والتحديث بشكل دائم التزاماً بميثاق العملاء لتقديم أفضل مستويات الأداء للخدمات الحكومية.
إحصائيات الخدمات الإلكترونية
نتتبع إحصائيات استخدام الخدمات الإلكترونية على جميع القنوات ونحدثها بشكل شهري وهذه أحد أهم مؤشرات الأداء التي تساعدنا على تطوير خدمات تلائم احتياجاتك بعد التعاون مع الجهات المعنية.
تتبع مستخدمي البوابة الوطنية
نستخدم عددًا من الحلول التقنية التي تساعدنا على قياس تجربة الاستخدام لدى زيارتك للموقع مع ضمان عدم تتبع بياناتك الشخصية (مثل الاسم او الرقم الشخصي) لأنها محمية بموجب القانون والذي تلتزم جميع الجهات الحكومية باتباعه.
هذه قائمة بالمؤشرات التي نقوم بتتبعها:
- الصفحات أو التطبيقات التي قمت بزيارتها
- مدة بقائك في الصفحة او التطبيق
- كيفية وصولك إلى الموقع وماهي الروابط التي قمت بزيارتها
ونود أن ننوه بأننا لا نقوم بمشاركه هذه البيانات مع أي جهة خارجية.
تم التحديث في 25 يوليو 2021